SWOT yang terdapat pada zalora (menurut pendapat saya dan beberapa orang yang berpengalaman berbelanja dionline zalora)

Contoh perusahaan online  ZALORA

SWOT adalah singkatan dari Strenghths (kekuatan), Weakness (kelemahan), Opportunities (peluang), dan Threats (ancaman). Ini adalah teknik untuk menyediakan kerangka kerja untuk mengidentifikasi secara sistematis posisi organisasi; caranya berhubungan dengan lingkungan eksternal dan masalah serta peluang yang dihadapi. Tujuan analisis SWOT adalah untuk memisahkan masalah pokok dan memudahkan pendekatan strategis. Salah satunya perusahaan online zalora

KEKUATAN DARI ZALORA (STRENGHTHS)

Situs e-commerce fashion milik Rocket Internet, Zalora baru-baru ini mengumumkan bahwa perusahaannya telah menerima pendanaan dari salah satu grup retail terbesar di Eropa, sebesar 20 juta euro. Sebagai tambahan, Zalora juga telah memulai pendirian pusat pengembangan software untuk regional berpusat di Singapura.

Sebelumnya, Tengelmann Group telah berinvestasi di dua perusahaan Rocket Internet, yaitu Lazada di Asia Tenggara dan klone Amazon untuk pasar Amerika Latin, Linio, sebesar 20 Juta dollar di tiap perusahaan bulan Januari dan Februari tahun ini. Hal ini menjadikan Tengelmann Group sebagai rekanan investasi yang sangat produktif di Rocket Internet, bergabung bersama JP Morgan sebagai pendana terbesar di Rocket Internet. Zalora juga mengumumkan pendanaan tambahan dari Investment AB Kinnevik dan Summit Partners dengan detil finansial yang tidak dibuka untuk publik.

Michele Ferrario, Managing Director Zalora Asia Tenggara berkomentar, “Pengalaman dan kesuksesan Tengelmann di bidang retail dan e-commerce secara spesifik akan menjadi sangat berguna untuk Zalora, Zalora juga sebagai pemimpin industri e-commerce fashion dan kecantikan”.

Keputusan untuk membangun pusat teknologi di Singapura didasarkan pada sumber daya manusia, universitas yang unggul dengan lulusan ilmu komputer yang mumpuni ditambah dengan sekolah komputer yang tersebar di negara tersebut.

KELEMAHAN ZALORA (WEAKNESS)

Mungkin bisa kita lihat dengan berbelanja online apapun bentuk dan jenis perusahaan yang melalui online, masih banyak orang yang tidak percaya dengan berbelanja online karna mereka berpikiran bisa saja kalo ditipu.

Menurut komplainan banyak orang yang saya baca pelayanan pada shop online juga agak lambat dan tidak ada konfirmasi dari pihak zalora. Menurut saya kesalahan berbelanja pada online shop bukan saja pada kesalahan system, biasa saja pada karyawan yang kurang paham dalam menangani masalah, ada juga yang nakal memanipulasi data pembelian dan tidak melaporkan keperusahaan. 

PELUANG ZALORA (OPPOURTUNITIES)

Zalora akan semakin berkembang, apa lagi dengan adanya system kerja yang diterapkanya dan berbagai jenis produk yang mereka tawarkan. Mampu bersaing dengan jenis perusahaan online manapun apalagi dengan Keputusan untuk membangun pusat teknologi di Singapura didasarkan pada sumber daya manusia, universitas yang unggul dengan lulusan ilmu komputer yang mumpuni ditambah dengan sekolah komputer yang tersebar di negara tersebut. Zalora akan mampu menembus pangsa pasar.

ANCAMAN ZALORA (THREATS)

Contoh kasus yang saya ambil:
seseorang memesan barang ditokoh online zalora.co.id dan barang yang dipesannya selama 5 hari belum juga datang.
Kemudian dia  mengirimkan email ke help@zalora.com untuk meminta kejelasan tentang order tersebut yang dijawab dengan singkat bahwa order akan diselesaikan dalam 7-14 hari.
jawaban ini tidak memuaskan dan terkesan tidak ada kejelasan. Kalo prosesnya sampai 2 minggu, apa belanja online?
Website Zalora sendiri terkesan mengaburkan hal ini dengan tidak mencantumkan lama pengiriman sama sekali. Info lama pengiriman baru dikirimkan melalui email setelah barang dipesan, itu juga setelah ditanyakan.
itu juga merupakan ancaman bagi zalora, apabila zalora tidak segera mengevaluasi kelambatan respon bagi pihak zalora itu akan mengancam penurunan repotasi untuk perusahaan zalora itu sendiri.

selesai terima kasih buat zalora sebagai bahan analisis dan komentar-komentar anda atas zalora 


*^_^*  terima kasih atas perhatiannya